前几天丁女士带着女儿住酒店，洗完澡擦身子时浴巾里掉出个用过的一次性套套。她当时就懵了，怀疑酒店没换新毛巾，但酒店经理一口咬定每次退房都会换新的，还说房间里没监控分不清是客人自己放的。
丁女士丈夫说本来想把套套送去检测，但店员直接给处理了。丁女士现在最担心的是会不会得病，已经去医院检查过了，暂时没问题，但医生说潜伏期可能有问题，她现在要酒店写保证书。
这事闹到现在双方都没解决。丁女士家人坚持要说法，酒店却拿流程当挡箭牌。其实像这种卫生问题以前也有过，有些酒店会用电子标签追踪毛巾，但这家店好像没装。
网上有人说现在住酒店最好自带毛巾，有人吐槽连浴巾都敢重复用太吓人了。要是真查不清来源，下次再出事谁负责？有些人建议装监控，但酒店又说隐私保护不敢乱装。
现在这类纠纷越来越多，法律上消费者维权确实难。去年杭州有类似事件，法院当时让酒店赔钱，但得有证据才行。这次套套被扔了，丁女士只能等医院复查，酒店也不承认，这事不知道怎么收场。
听说重庆最近在查酒店卫生，也不知道会不会注意到这事。有的酒店开始用消毒记录拍照的方式证明，但纸质单子容易造假。深圳试点用摄像头对着放毛巾的地方，但客人嫌侵犯隐私。
其实不光是毛巾，现在住酒店连杯子都要自己消毒。很多人现在下单前要看差评，专门找评分高的店。但那些差评真假难辨，有时候还被商家删掉。
丁女士现在还在等结果，她本来不想赔偿只要健康证明，但酒店就是不给写。这事传开后，附近几家酒店这几天订房的人明显少了。有同行说他们现在每天换毛巾三次，但谁都没法现场查验。
现在看来只能靠客人运气了，谁摊上这事也只能自认倒霉。以后可能得带个随身洗漱包，毛巾牙刷都自己带，省得遇到这种糟心事。